De wereldwijde SaaS omzet gaat ongeveer 20% groeien in de komende jaren, zegt onderzoeksbureau Gartner. De bedrijfswereld gaat steeds meer gebruik maken van Software-as-a-Service dienstverlening. De komende jaren wordt er daarom zelfs een groei van verwacht van bijna 20%. De trend die zich de afgelopen jaren heeft gevormd zal dus worden voortgezet.
Het onderzoeksbureau gaf verder aan dat de wereldwijde omzet van SaaS naar verwachting met 22,1 miljard dollar zal gaan stijgen. De VS wordt als meest geavanceerde markt genoemd op dit gebied. Naar verwachting is er alleen al dit jaar een wereldwijde omzetgroei te verwachten van 14,5 miljard dollar.
SaaS is nu een decennium in gebruik, maar blijft sterk groeien en blijft in ontwikkeling. Het SaaS model wordt steeds bekender bij het bedrijfsleven, wat de ontwikkelingen ook weer ondersteunt. Verder worden IT budgetten verhoogd en groeit de PaaS (Platform as as a Service) ontwikkelaars gemeenschap.
Deze ontwikkelingen zijn indrukwekkend, maar er is bij sommige organisaties en bedrijven nog steeds verzet tegen SaaS.
De redenen hiervoor verschillen per regio.
Het gebrek aan flexibiliteit en de mogelijkheid tot het aanpassen van de SaaS-omgeving worden vooral genoemd in Noord-Amerika. In Europa, het Midden-Oosten en Afrika wordt de instabiliteit van het netwerk als factor genoemd. In Azie maakt men zich vooral zorgen om de duur van de uitrol van SaaS. Dit duurt namelijk vaak langer dan verwacht.
SaaS klanten willen ook steeds vaker dat de diensten beschikbaar komen in hun eigen taal. Nu is dat nog niet altijd het geval.
